Voor wie?

Voor iedereen die zijn of haar inzicht in communicatie met anderen wil vergroten. 

Wat ga je leren?

Lees verderCommunicatie is een bepalende factor in het contact met mensen. Als het gaat om communicatie met anderstaligen uit andere culturen spelen natuurlijk cultuurverschillen en taalbarrière een rol. Ook de manier waarop je met elkaar communiceert is echter belangrijk. In deze e-learning krijg je een korte introductie op de Roos van Leary: een model dat inzicht geeft in communicatiepatronen en het doorbreken van niet-effectieve communicatiepatronen.

Hoe werkt het?

Een e-learning is altijd beschikbaar, je bepaalt je eigen tijdstip. Je maakt de e-learning online binnen deze digitale eeromgeving. Je kunt je voortgang tussentijds opslaan. 

Vooropleiding / ervaring vooraf

Geen. 

Praktisch

  • Duur: ca. 30 minuten. 
  • Benodigdheden: de weergave van de e-learning is het best op een laptop of pc, uiteraard met een internetverbinding.

Voor wie?

Deze e-learning is bedoeld voor iedereen die werkt met asielzoekers en vluchtelingen.

Wat ga je leren?

Lees verderNa het volgen van deze e-learning:
  • Ben je bekend met een aantal aspecten die de communicatie met asielzoekers en vluchtelingen bevorderen.
  • Kun je een slecht-nieuwsgesprek in de casuïstiek toepassen.
  • Ben je bekend met belangrijke aandachtspunten voor een goed tolkengesprek.

Hoe werkt het?

Een e-learning is altijd beschikbaar, je bepaalt je eigen tijdstip. Je maakt de e-learning online binnen deze digitale leeromgeving.  Je kunt je voortgang tussentijds opslaan. 

Vooropleiding / ervaring vooraf

Geen. 

Praktisch

  • Duur: ca. 30 minuten. 
  • Benodigdheden: de weergave van de e-learning is het best op een laptop of pc, uiteraard met een internetverbinding.

Voor wie?

Deze module is bedoeld voor alle vrijwilligers en betaalde medewerkers die bij VluchtelingenWerk werken. Binnen VluchtelingenWerk werken wij met veel gevoelige persoonsgegevens van (vooral) cliënten. Het is daarom belangrijk dat onze cliënten erop kunnen vertrouwen dat wij met z’n allen integer, zorgvuldig en veilig met die persoonsgegevens omgaan.

Wat ga je leren?

Lees verderNa het volgen van deze e-learning ben je bekend met de privacyregels en hoe wij hier bij VluchtelingenWerk mee omgaan.

Hoe werkt het?

Een e-learning is altijd beschikbaar, je bepaalt je eigen tijdstip. Je maakt de e-learning online binnen deze digitale leeromgeving. Je kunt je voortgang tussentijds opslaan. 

Vooropleiding / ervaring vooraf

Geen. 

Praktisch

  • Duur: ca. 30 minuten. 
  • Benodigdheden: de weergave van de e-learning is het best op een laptop of pc, uiteraard met een internetverbinding.

Voor wie?

Deze e-learning is voor alle  medewerkers (betaald en onbetaald) van VluchtelingenWerk, omdat het een taak van ons allemaal is om zorgvuldig om te gaan met privacygevoelige en vertrouwelijke informatie.

Wat ga je leren?

Lees verderNa het volgen van deze e-learning weet je hoe je jezelf, je cliënten, je collega’s en VluchtelingenWerk zo goed mogelijk beschermt tegen onder andere cybercriminelen. 

Hoe werkt het?

Een e-learning is altijd beschikbaar, je bepaalt je eigen tijdstip. Je maakt de e-learning online binnen deze digitale eeromgeving. Je kunt je voortgang tussentijds opslaan. 

Vooropleiding / ervaring vooraf

Geen. 

Praktisch

  • Duur: ca. 60 minuten. 
  • Benodigdheden: de weergave van de e-learning is het best op een laptop of pc, uiteraard met een internetverbinding.

Voor wie?

Voor iedereen die met cliënten uit een andere cultuur werkt.

Wat ga je leren?

Lees verder

Na het volgen van deze e-learning heb je handvatten in het (meer leren) zien van mogelijke verschillen en het omgaan met deze verschillen in de begeleiding van cliënten.

Hoe werkt het?

Een e-learning is altijd beschikbaar, je bepaalt je eigen tijdstip. Je maakt de e-learning online binnen deze digitale leeromgeving. Je kunt je voortgang tussentijds opslaan. 

Vooropleiding / ervaring vooraf

Geen. 

Praktisch

  • Duur: ca. 30 minuten. 
  • Benodigdheden: de weergave van de e-learning is het best op een laptop of pc, uiteraard met een internetverbinding.

Voor wie?
Deze e-learning is bedoeld voor iedereen die werkt met asielzoekers en vluchtelingen.

Wat ga je leren?

Lees verderNa het volgen van deze e-learning:
    • Weet je wat er onder huiselijk geweld en kindermishandeling wordt verstaan.
    • Weet je welke signalen je kunt oppikken en wat daarmee te doen.
    • Ken je de inhoud van de Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling;
    • Weet je hoe VluchtelingenWerk kan begeleiden bij (vermoedens van) huiselijk geweld en kindermishandeling.

    Hoe werkt het?

    Je kunt direct starten met de e-learning door op de titel te klikken en in te loggen met je VluchtelingenWerk-account (dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord als voor je e-mail en intranet). Heb je geen inloggegevens?

    Een e-learning is altijd beschikbaar, je bepaalt je eigen tijdstip. Je maakt de e-learning online binnen deze VluchtelingenWerk Academie-leeromgeving. Je kunt je voortgang tussentijds opslaan. 

    Vooropleiding / ervaring vooraf
    Geen. 

    Praktisch
    • Duur: ca. 45 minuten. 
    • Benodigdheden: de weergave van de e-learning is het best op een laptop of pc, uiteraard met een internetverbinding.

    Voor wie?

    Deze e-learning is bedoeld voor medewerkers die cliënten met psychosociale problemen begeleiden. De module is ontwikkeld ter vervanging van de cursus 'Omgaan met psychosociale problemen' en is bedoeld ter voorbereiding op de gelijknamige tweedaagse training.

    Wat ga je leren?

    Lees verderNa het volgen van deze e-learning heb je meer inzicht in:
    • de soorten problematiek en klachten,
    • hoe je klachten kunt signaleren,
    • de rol van cultuur,
    • hoe je kunt verwijzen naar de juiste hulpverlener.

    Hoe werkt het?

    Een e-learning is altijd beschikbaar, je bepaalt je eigen tijdstip. Je maakt de e-learning online binnen deze digitale leeromgeving. Je kunt je voortgang tussentijds opslaan. 

    Vooropleiding / ervaring vooraf

    Geen. 

    Praktisch

    • Duur: ca. 2 uur.
    • Benodigdheden: de weergave van de e-learning is het best op een laptop of pc, uiteraard met een internetverbinding.

    Voor wie?

    Wil je bij de begeleiding van cliënten georganiseerder zijn? Gestructureerder werken? Maak dan deze e-learning.

    Wat ga je leren?

    Lees verder

    In deze module wordt uitgelegd wat planmatig begeleiden inhoudt en hoe je dat met behulp van het begeleidingsmodel CODA kunt doen. Na het volgen van deze module:

    • Ben je bekend met (het belang van) planmatig begeleiding.
    • Ben je bekend met het CODA model als begeleidingsmodel van VluchtelingenWerk.
    • Heb je het CODA-model toegepast in een casus. 

    Hoe werkt het?

    Een e-learning is altijd beschikbaar, je bepaalt je eigen tijdstip. Je maakt de e-learning online binnen deze digitale leeromgeving. Je kunt je voortgang tussentijds opslaan. 

    Vooropleiding / ervaring vooraf

    Geen. 

    Praktisch

    • Duur: ca. 30 minuten. 
    • Benodigdheden: de weergave van de e-learning is het best op een laptop of pc, uiteraard met een internetverbinding.

    Voor wie?

    Begeleid jij vluchtelingen? En moet je belangrijke gegevens bijhouden over je cliënten? Volg dan deze e-learning  over het VluchtelingenVolgSysteem (VVS).

    Wat ga je leren?

    Lees verderIn de e-learning leer je:
    • Wat VVS is,
    • Wat je er mee mag doen,
    • Basisvaardigheden als inloggen, gegevens aanpassen en notities maken. 

    Als je de E-learning hebt afgerond, kun je je in de praktijk verder bekwamen in het gebruik van VVS. Je doet dit onder begeleiding van een teamleider of een mentor-vrijwilliger.

    Hoe werkt het?

    Een e-learning is altijd beschikbaar, je bepaalt je eigen tijdstip. Je maakt de e-learning online binnen deze digitale leeromgeving. Je kunt je voortgang tussentijds opslaan. 

    Vooropleiding / ervaring vooraf

    Geen. 

    Praktisch

    • Duur: ca. 30 minuten. 
    • Benodigdheden: de weergave van de e-learning is het best op een laptop of pc, uiteraard met een internetverbinding.

    Voor wie?

    VluchtWeb, en dus ook deze e-learning, is voor iedereen die werkzaam is in de asielpraktijk en zich bezighoudt met de ondersteuning en begeleiding van vluchtelingen en asielzoekers. De beschikbare informatie is relevant voor zowel begeleiding tijdens de asielprocedure of reguliere procedure, als ondersteuning bij inburgering, gezinshereniging en andere integratiegerelateerde onderwerpen.

    Wat ga je leren?

    Lees verderDeze e-learning laat je kennismaken met de verschillende functies van VluchtWeb: de online kennisdatabank van VluchtelingenWerk. Of het nu gaat om informatie over herkomstlanden of om informatie over de toelating, het verblijf of de terugkeer van vluchtelingen en asielzoekers: op VluchtWeb is het allemaal te vinden. Met deze e-learning leer je hoe je de relevante informatie snel kunt vinden.

    Hoe werkt het?

    Een e-learning is altijd beschikbaar, je bepaalt je eigen tijdstip. Je maakt de e-learning online binnen deze digitale leeromgeving. Je kunt je voortgang tussentijds opslaan. 

    Vooropleiding / ervaring vooraf

    Geen. 

    Praktisch

    • Duur: ca. 30 minuten. 
    • Benodigdheden: de weergave van de e-learning is het best op een laptop of pc, uiteraard met een internetverbinding.

    Voor wie?

    Ben je nog maar net werkzaam bij VluchtelingenWerk? Of al wat langer, maar wil je je kennis over de ICT-programma's van VluchtelingenWerk eens oppoetsen? Dan is deze e-learning voor jou.

      Wat ga je leren?

      Lees verderJe wordt wegwijs gemaakt in de meest gebruikte ICT-programma's (applicaties) van VluchtelingenWerk. Na afronding:

      • Weet je welke ICT-programma's er zijn en waar je ze voor gebruikt.
      • Weet je hoe je kunt inloggen en waar je meer informatie, handleidingen en tips kun vinden. 
      • Erken je het belang van 'veilig werken' en weet je hoe je dit in de praktijk brengt.
      Hoe werkt het? 

      Een e-learning is altijd beschikbaar, je bepaalt je eigen tijdstip. Je maakt de e-learning online binnen deze digitale leeromgeving. Je kunt je voortgang tussentijds opslaan. 

      Vooropleiding / ervaring vooraf

      Geen. 

      Praktisch

      • Duur: ca. 45-60 minuten. 
      • Benodigdheden: de weergave van de e-learning is het best op een laptop of pc, uiteraard met een internetverbinding.

      Voor wie?

      Voor iedereen die regelmatig gesprekken voert met behulp van een (telefonische) tolk.

      Wat ga je leren?

      Lees verderIn deze e-learning wordt je geleerd hoe je een gesprek voert met een tolk. De module richt zich op het werken met een telefonische tolk, maar de genoemde basisprincipes gelden ook voor het werken met andere tolken.

      Hoe werkt het?

      Een e-learning is altijd beschikbaar, je bepaalt je eigen tijdstip. Je maakt de e-learning online binnen deze digitale leeromgeving. Je kunt je voortgang tussentijds opslaan. 

      Vooropleiding / ervaring vooraf

      Geen. 

      Praktisch

      • Duur: ca. 30 minuten. 
      • Benodigdheden: de weergave van de e-learning is het best op een laptop of pc, uiteraard met een internetverbinding.